Stand: 5. Mai 2026
Kontakt
Diese Seite erklärt, an welche Stelle welches Anliegen gehört und welche Angaben eine zügige Bearbeitung erleichtern. Da es sich um eine redaktionelle Vergleichsseite zu Bonusangeboten handelt, können bestimmte Anliegen ausschließlich vom jeweiligen Anbieter selbst gelöst werden.
Redaktionelle Fragen zu Inhalten — Deutschland
Wenn Sie Fragen zur Methodik hinter Bonusvergleichen, zu Umsatzbedingungen oder zur Darstellung bestimmter Angebote haben, beschreiben Sie bitte konkret, welcher Artikel oder welche Tabelle gemeint ist. Ein Verweis auf die betroffene Seite hilft, die Anfrage ohne Rückfragen zuzuordnen.
Korrekturmeldungen
Fehler in Zahlen, veralteten Konditionen oder falsch wiedergegebenen Bonusbedingungen sollten über die eigens dafür vorgesehene Korrekturseite gemeldet werden, nicht über allgemeine Kontaktwege. Dort finden sich die passenden Felder für Belege und Quellenangaben.
Vorschläge für neue Casinos oder Angebote
Hinweise auf Anbieter oder Aktionen, die bislang nicht besprochen wurden, sind willkommen. Nennen Sie den vollständigen Namen des Anbieters, die betreffende Aktion und, falls vorhanden, einen Link zur offiziellen Ankündigung.
Technische Probleme auf dieser Seite
Fehlerhafte Links, defekte Darstellungen oder Probleme beim Laden einzelner Seiten können gemeldet werden. Bitte geben Sie Browser, Gerätetyp und die genaue URL an, damit sich der Fehler nachvollziehen lässt.
Anliegen rund um Konto, Einzahlung oder Auszahlung
Fragen zu einem konkreten Spielerkonto, zu ausstehenden Auszahlungen oder zu einer Sperrung gehören ausschließlich in den Support des jeweiligen Casinos. Diese Seite betreibt kein Konto, verarbeitet keine Zahlungen und kann in solchen Fällen nicht vermitteln.
Geschäftliche und kommerzielle Anfragen
Für Kooperationsanfragen oder sonstige geschäftliche Themen bitten wir um eine kurze, sachliche Beschreibung des Anliegens einschließlich des Unternehmens, das dahintersteht.
Welche Belege hilfreich sind
Screenshots mit sichtbarem Datum, Links zu den betroffenen Seiten oder Auszüge aus offiziellen Bedingungen beschleunigen die Prüfung erheblich. Je konkreter die Angabe, desto schneller lässt sich ein Sachverhalt nachvollziehen.
Daten, die niemals mitgeschickt werden sollten
Bitte übermitteln Sie keine Passwörter, keine vollständigen Kontodaten, keine Ausweiskopien und keine sonstigen sensiblen Identifikationsdaten. Solche Informationen gehören ausschließlich in gesicherte Kanäle des jeweiligen Anbieters.
Wie das Formular auf dieser Seite funktioniert
Das eingebundene Formular ist eine reine Browser-Demonstration ohne Speicherung auf einem Server und ohne automatischen Versand. Es dient dazu, die Struktur einer Anfrage vorzubereiten, ersetzt jedoch keinen tatsächlichen Übertragungsweg.
Verweise auf verwandte Richtlinien
Weiterführende Angaben zum Umgang mit Daten finden sich auf der Datenschutzseite, Hinweise zu redaktionellen Korrekturen auf der entsprechenden Korrekturseite und allgemeine Nutzungsbedingungen auf der Seite mit den Nutzungsbedingungen.
Kurz zusammengefasst
Wer das passende Anliegen der richtigen Stelle zuordnet und dabei auf sensible Daten verzichtet, sorgt für die schnellstmögliche und sicherste Bearbeitung.